Política de Privacidad Integral

En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la «Ley»), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad, Access Quality, S.A. de C.V. («Access Quality») pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad.

1. Identidad y domicilio del responsable

Access Quality, S.A. de C.V., con domicilio en Calle Montecito 38, piso 7, interior 1, Colonia Nápoles, Alcaldía Benito Juárez, Ciudad de México, C.P. 03810, es responsable del tratamiento de sus datos personales.

2. Datos personales que se recaban

Dependiendo de la relación que usted tenga con Access Quality (cliente, prospecto, proveedor, candidato a un puesto de trabajo o visitante del sitio web), podremos recabar: datos de identificación y contacto (nombre, teléfono, correo electrónico, domicilio); datos de su representante legal y datos fiscales; y, cuando corresponda, datos laborales y académicos de candidatos (currículum, títulos, cédulas, referencias). Si usted es trabajador de Access Quality, sus datos personales se rigen por el Aviso de Privacidad de los Trabajadores, disponible con el área de Recursos Humanos, y no por el presente aviso.

Datos personales sensibles y patrimoniales. Para ciertas finalidades (por ejemplo, la relación comercial, la facturación o la evaluación de candidaturas) podremos tratar datos de salud, datos biométricos y datos financieros/bancarios. Access Quality tratará estos datos con estricta seguridad y confidencialidad, y únicamente para las finalidades señaladas. Cuando la Ley lo requiera, se recabará su consentimiento expreso.

3. Finalidades del Tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para la relación jurídica):

• Prestar los servicios contratados y dar atención y soporte técnico.
• Formalizar contratos, emitir facturas, realizar cobranza y cumplir obligaciones fiscales y contables.
• Evaluar su candidatura a un puesto de trabajo (reclutamiento y selección de personal).
• Atender solicitudes de información y de ejercicio de derechos.

Finalidades secundarias (no necesarias, requieren su no oposición):

• Envío de información comercial, promocional y de nuevos servicios.
• Encuestas de calidad y elaboración de estadísticas internas.

Si no desea que sus datos se traten para las finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo a la dirección indicada en la sección 7. Su negativa no será motivo para negarle los servicios que solicita.

4. Transferencias y remisiones

Access Quality no transferirá sus datos personales a terceros sin su consentimiento, salvo las excepciones del artículo 36 de la Ley (por ejemplo, cuando la transferencia sea necesaria por virtud de un contrato en interés del titular, o requerida por autoridad competente). Sus datos podrán ser tratados por encargados que actúan por cuenta de Access Quality (proveedores de correo y repositorios, alojamiento del CRM y plataforma de operación), quienes están obligados a guardar confidencialidad y a mantener medidas de seguridad.

5. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

Access Quality implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado, tales como acceso restringido al personal autorizado, controles tecnológicos para la transmisión y almacenamiento de datos, políticas internas de seguridad de la información y capacitación continua a nuestro personal.

6. Medios para ejercer los derechos ARCO y revocar el consentimiento

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación. Usted puede deshabilitarlas desde la configuración de su navegador.

7. Cambios al aviso de privacidad

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos (derechos ARCO), así como a revocar su consentimiento y a limitar el uso o divulgación de sus datos. Para ello, envíe su solicitud al Responsable de Datos Personales al correo privacidad@accessq.com.mx o en nuestro domicilio. La solicitud deberá contener su nombre y medio para recibir respuesta, la acreditación de su identidad, la descripción de los datos y del derecho a ejercer. Responderemos en un plazo de 20 días hábiles y, de ser procedente, se hará efectivo dentro de los 15 días hábiles siguientes. Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido lesionado, podrá acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno para hacer valer lo que a su derecho convenga.

8. Actualizaciones de la Política

Access Quality podrá modificar el presente aviso. Cualquier cambio se pondrá a su disposición a través de nuestro sitio web y, en su caso, por los medios de contacto que tengamos registrados.

Al proporcionar sus datos personales usted reconoce haber leído y entendido el presente Aviso de Privacidad.

9. Contacto

Si tiene alguna pregunta o duda sobre esta política de privacidad, puede contactarnos a través de:
privacidad@accessq.com.mx, o al celular +52 (55) 90008009.